Status Sieci: Online
Mobilna komunikacja

Centrum Wsparcia Technicznego

Skontaktuj się z Ekspertem

Masz trudności z konfiguracją internetu Plus lub nie pamiętasz jak sprawdzić stan konta w Plusie? Nasz zespół redakcyjny jest do Twojej dyspozycji.

WSPARCIE_01

E-mail Techniczny

Każda wiadomość trafia bezpośrednio do redaktora specjalizującego się w danej dziedzinie. Gwarantujemy odpowiedź w ciągu 48 godzin roboczych.

[email protected]
INFOLINIA_02

Kontakt Telefoniczny

Infolinia służy do zgłaszania błędów w poradnikach oraz propozycji nowych tematów. Nie prowadzimy bezpośredniej sprzedaży usług.

+48 12 989 4419

PON-PT: 9:00 - 18:00

BIURO_03

Adres Redakcji

Nasze biuro mieści się w historycznym centrum Krakowa. Wizyty osobiste są możliwe wyłącznie po wcześniejszym umówieniu terminu.

ul. Długa 5, 31-147 Kraków, Polska
KOMUNIKACJA

Napisz do Eksperta

Potrzebujesz pomocy w zakresie tematu Konfiguracja internetu Plus lub masz pytanie o Przedłużenie ważności konta? Wypełnij poniższy formularz techniczny.

Lokalizacja Kraków

Najczęściej używane funkcje techniczne

*101#

Jak sprawdzić stan konta w Plusie

Podstawowy kod USSD Plus na kartę do weryfikacji salda i aktywnych pakietów.

*121#

Status Pakietów Internetowych

Szybka metoda na sprawdzenie zużycia danych bez logowania do aplikacji.

*147#

Twoja taryfa

Weryfikacja obecnego planu taryfowego przed zmianą oferty lub przedłużeniem ważności konta.

Dostarczamy rzetelne poradniki, które upraszczają skomplikowaną technologię mobilną dla każdego użytkownika.

Wsparcie dla czytelników

Nasz Doładowanie konta prepaid – poradnik został stworzony, by uniknąć błędów przy zasilaniu salda. Jeśli jednak napotkałeś problem z zaksięgowaniem środków, opisz nam sytuację, wskazując datę i metodę płatności, a postaramy się wskazać odpowiednią ścieżkę reklamacyjną u operatora.

Współpraca i Testy

Jesteśmy otwarci na testowanie nowych rozwiązań technologicznych. Wszystkie przesyłki fizyczne, w tym sprzęt do testów redakcyjnych, powinny być kierowane na adres krakowskiego biura z dopiskiem "Dział Testów". Zapewniamy pełną poufność korespondencji.

Sieć i Bezpieczeństwo

Gotowy na optymalizację swojej łączności?

Zanim do nas napiszesz, sprawdź nasze najnowsze standardy bezpieczeństwa mobilnego i dowiedz się, jak chronić swoje dane przed niechcianymi subskrypcjami.